これから、営業から見た達成感の話をしたいと思います。

会社の柱となるような顧客の獲得、お客様からお預かりした大切な商品を海外のお届け先まで一切のトラブル無しで完了した時の達成感、日本一の利益を目指し所員全員で達成した時の達成感は、ワールドカップでスペインに勝利したときの高揚感にも似て、一種の中毒症状を引き起こします。

これがあるから止(辞)められない。毎年、新入社員研修で話をさせて頂いています。

この達成感を一度と無く何度でも経験させたい。

経験したらもうやめられないぞ！と

中毒を起こすといっても、当然ながら危険な薬物の類ではありません。

私は、若いころからずっと酒とタバコを愛しつづけていますが、仕事の達成感は酒タバコの嗜好品に優ります。

何故なら酒もタバコも達成感の後の楽しみだからです。

国際貨物業界53年、誤配、遅配、紛失、やれ賠償だ、工場ラインストップだ！どうする？などお客様の不平不満に眠れない日々を過ごすも、時間が解決するなどと知ったような慰めを言う先輩同僚。しかし、ある先輩にお世話になった20代、『嫌だったら、辞めろ』でも、辞められない。この達成感を経験したら辞められません、

それは達成感中毒に陥っているから？かも知れません。

国際物流本部/寺山